Por muitos anos, as áreas de crédito e cobrança foram tratadas como funções independentes, pouco integradas e com baixa sinergia entre si. A análise de crédito, em geral, baseia-se em dados estáticos, que não refletem a saúde financeira real e dinâmica do CNPJ ao longo do tempo.

Já a inadimplência costuma ser tratada apenas como um evento final do processo, ignorando-se o monitoramento contínuo de sinais que indicam o declínio da saúde financeira do cliente acessando informações que antecipam os riscos e orientam decisões mais eficientes.

O futuro das áreas de crédito e cobrança

O futuro das áreas de crédito e cobrança será marcado por uma atuação integrada e conectada. Essa integração rompe a barreira histórica de desconfiança entre fornecedor e varejista, por meio do uso inteligente de dados financeiros em tempo real e da utilização de garantias de pagamento.

Nesse novo cenário, o crédito deixa de ser apenas um instrumento de mitigação de risco e passa a atuar como um mecanismo estratégico de crescimento e aumento de vendas no ponto de venda.